El principal objetivo de cualquier empresa es su propia continuidad a medio y largo plazo. Para conseguirlo, la dirección del GRUPO MAVIVA promueve una política basada en la gestión participativa y el trabajo en equipo. Consciente de la importancia de la implicación de sus empleados, el GRUPO MAVIVA impulsa la profesionalización, formación y motivación de todo su personal.
Satisfacer a nuestros clientes es el objetivo fundamental de todas nuestras actividades. Para lograrlo, hemos establecido un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente que abarque todos los procesos necesarios para identificar sus necesidades y expectativas y conocer los requisitos que debe cumplir nuestra organización para proporcionar el servicio que satisfaga a cada Cliente.
Las necesidades y expectativas de servicio hacia nuestros clientes y el cuidado del entorno plantean un reto que solamente puede ser abordado mediante la mejora continuada de la eficacia de nuestro Sistema de Gestión y de sus procesos, la formación y la comunicación y entendimiento entre los distintos departamentos y Centros. Con éste fin, estamos estableciendo y revisando permanentemente nuestros objetivos para las distintas actividades y Centros dentro de la Organización a través del proceso anual de Revisión por la Dirección.
Todo ello se engloba en un continuo respeto por el medio ambiente, basándose en el principio de prevención de la contaminación, minimizando los impactos generados por el desarrollo de la actividad, tales como la generación de los residuos, tanto peligrosos como no peligrosos y bajo un cumplimiento estricto de la normativa, de carácter legal, ambiental, de la calidad y otros requisitos que la organización suscriba.
La Dirección del GRUPO MAVIVA es responsable de proveer de los medios y recursos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema de gestión así como de comunicarlo a todo el personal que trabaja para y por la organización.
Vigo, Febrero de 2009
Fdo. Maruxa Sanmartín
[ Volver ]